Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

Il presente documento disciplina l'accesso e l'utilizzo del sito www.redazione-moderna.it, nonché l'acquisto dei prodotti digitali commercializzati attraverso l'e-commerce Redazione Moderna.

Redazione Moderna è un'attività con sede in Italia che opera esclusivamente online e si occupa di divulgazione informativa e distribuzione di prodotti digitali.

Per comunicazioni e assistenza:

Email: info@redazione-moderna.it

L'effettuazione di un ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

2. Prodotti disponibili

Redazione Moderna commercializza esclusivamente prodotti digitali, tra cui:

Ebook e manuali digitali.
Guide informative e pratiche.
Documenti PDF.
Template e modelli digitali.
Strumenti e altri materiali elettronici.

I prodotti possono affrontare argomenti di attualità, sicurezza digitale, vita quotidiana, organizzazione personale e altre tematiche informative.

Non è prevista la spedizione di prodotti fisici.

3. Caratteristiche e descrizioni dei prodotti

Ogni prodotto dispone di una propria pagina di vendita contenente le informazioni relative al materiale acquistabile.

Prima di procedere al pagamento, il cliente è invitato a leggere attentamente:

La descrizione del prodotto.
Gli argomenti e i contenuti inclusi.
Il formato digitale di consegna.
Le caratteristiche, le funzionalità e gli eventuali requisiti tecnici indicati.
Le condizioni di acquisto e di accesso.

Il contenuto consegnato deve corrispondere a quanto dichiarato nella relativa pagina di vendita.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono indicati nelle rispettive pagine di vendita.

L'importo complessivo dovuto, comprensivo degli eventuali oneri applicabili, viene mostrato prima della conferma dell'acquisto.

I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi disponibili durante il checkout.

L'ordine viene elaborato secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto e la conferma viene comunicata al cliente.

5. Consegna dei prodotti digitali

I prodotti acquistati vengono forniti esclusivamente in formato elettronico.

A seconda delle caratteristiche del prodotto, la consegna può avvenire tramite:

Email contenente un collegamento per il download.
Collegamento di accesso al prodotto acquistato.
File digitale reso disponibile attraverso la pagina di conferma dell'ordine.
Altra modalità elettronica specificata nella pagina di vendita.

I tempi e le modalità di consegna sono quelli comunicati prima della conclusione dell'acquisto.

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo email comunicato durante il checkout.

Qualora non riceva il prodotto o non riesca ad accedervi, può contattare info@redazione-moderna.it indicando i riferimenti dell'ordine.

6. Utilizzo dei prodotti e proprietà intellettuale

I contenuti digitali commercializzati su Redazione Moderna sono protetti, ove applicabile, dalla normativa sulla proprietà intellettuale e sul diritto d'autore.

Salvo diversa indicazione espressa nella licenza del singolo prodotto, l'acquisto concede al cliente un diritto di utilizzo personale, non esclusivo e non trasferibile.

Non è consentito, senza autorizzazione:

Rivendere o redistribuire i materiali acquistati.
Pubblicare integralmente i contenuti su altre piattaforme.
Condividere i file con terzi in violazione della licenza.
Riprodurre o commercializzare i contenuti come prodotti propri.

Eventuali diritti di utilizzo commerciale esistono soltanto quando espressamente previsti nella descrizione o nella licenza del prodotto acquistato.

7. Natura informativa dei contenuti

Redazione Moderna distribuisce materiali con finalità informative, divulgative, educative e pratiche.

Le informazioni contenute nei manuali, ebook e guide sono destinate a fornire conoscenze e strumenti utili nella vita quotidiana.

Salvo quanto diversamente previsto, tali materiali non costituiscono consulenze personalizzate di natura legale, medica, finanziaria, informatica o professionale.

I risultati derivanti dall'applicazione dei contenuti possono variare in relazione alle circostanze e alle caratteristiche del singolo utente.

8. Assistenza clienti

Per richieste relative a prodotti, download, accessi, documenti mancanti, errori tecnici o chiarimenti sugli acquisti, è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo:

info@redazione-moderna.it

Per agevolare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Non è necessario comunicare password, dati completi delle carte di pagamento o altre informazioni riservate.

9. Garanzia commerciale e rimborsi

Redazione Moderna offre una Garanzia commerciale di conformità di 7 giorni, secondo le condizioni indicate nella pagina dedicata alla Garanzia 7 Giorni, Resi e Rimborsi.

La garanzia commerciale riguarda le situazioni nelle quali il prodotto digitale consegnato non corrisponde alle caratteristiche o ai contenuti dichiarati nella pagina di vendita.

Non costituisce, di per sé, motivo sufficiente per ottenere un rimborso commerciale il semplice cambiamento di opinione, il mancato gradimento personale o un'aspettativa soggettiva differente, qualora il prodotto sia conforme alla descrizione.

Sono in ogni caso fatti salvi i diritti di recesso eventualmente applicabili e la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

10. Diritto di recesso per contenuti digitali

Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore dispone ordinariamente del diritto di recesso entro 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, per la fornitura di contenuti digitali non consegnati su supporto materiale, tale diritto può essere escluso quando ricorrono le condizioni di legge, inclusi il previo consenso espresso all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso, l'accettazione espressa della conseguente perdita del diritto e la conferma contrattuale richiesta dalla normativa.

La sola natura digitale del prodotto o la sua consegna automatica non comportano, da sole, la perdita del diritto di recesso.

Le condizioni applicabili sono ulteriormente descritte nella pagina Garanzia 7 Giorni, Resi e Rimborsi.

11. Responsabilità e utilizzo del sito

Redazione Moderna si impegna a fornire prodotti digitali conformi alle descrizioni e a mantenere il sito funzionante e accessibile.

Possono verificarsi temporanee interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.

L'utilizzo improprio dei materiali da parte dell'utente non è imputabile a Redazione Moderna, salvo le responsabilità previste dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori.

12. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

13. Modifiche alle condizioni

Redazione Moderna può aggiornare le presenti condizioni in relazione a esigenze organizzative, tecniche o normative.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati dai clienti in relazione agli acquisti precedenti.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.

Per le controversie con consumatori si applicano le disposizioni vigenti in materia di competenza territoriale e tutela del consumatore.